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Customer & Fans
Customer & fans
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日本酒ブランド「SAKE HUNDRED」に学ぶ 顧客を最高の体験へ誘うためのブランディングとは
「日本酒の未来をつくる」ことを掲げ、日本酒マニアにだけでなく、独特なブランディングの手法からさまざまな企業から注目されている株式会社Clearさんに話を伺いました。
Igarashi
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マーケター/デザイナー必読！ターゲットオーディエンスとは？デザインの観点から徹底解剖
ファンマーケティングをする上で重要なフローの1つである「ターゲットオーディエンス」について、デザイン目線で噛み砕いて行きます。
Sagano
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ファンミーティングのつくり方：企業やブランドにおける効果的な実践方法を紹介
ファンミーティングの目的と意義は、企業やブランドがファンとの直接的なコミュニケーションを通じて、より深い絆を築くことができる点にあります。これにより、ファンの熱量を強化し、長期的な支持を得ること（関係性を結んでいくこと）が可能です。つまりLTVの上昇を図ることができます。
Kamiya
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ソーシャルリスニングとは？何から始める？導入ステップと活用方法を徹底解説
記事冒頭「顧客の声を聞いていますか？」と投げかけましたが、ソーシャルリスニングとは、顧客の声に耳を傾け、ビジネスの改善や新規施策などに生かしていくことです。 XやInstagram、Facebookなどの代表的なSNSだけでなく、アンケート調査やレビューサイト、口コミなどの情報を集め、分析していくマーケティング手法です。
Kamiya
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「ファンダム」がこれからのマーケティングのキーワード！？：ファンダムとは、ファンダムの力と成功事例
ファンダムとは、特定のブランド、製品、人物、または作品に対して深い愛着と関心を持つ支持者やファンの集まりを指します。特にK-POP 界隈のファン集団を指してしばしば使われています。 ファンダムは単なる顧客層ではなく、共通の価値観や興味を共有し、積極的にコミュニティ活動や情報共有を自発的に行います。つまり”独自のカルチャーを持つ熱量の高いファンの集まり”とも言えます。 ファンダム内の個々のファンは、ブランドやコンテンツの発展に貢献するだけでなく、口コミやソーシャルメディアを通じてブランドの認知度を高める役割も担っています。
Kamiya
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スモールマスとは？大手も注目する新たなマーケティング手法の成功事例や重要性を解説
「スモールマス」とは家庭用洗剤などを販売する花王株式会社が提唱した独自のマーケティング概念で「マスよりも小さいが、一定以上の規模を持つ市場」のことを指しており、年齢・性別といった大枠のセグメンテーションではなく、消費者のニーズを深く理解し、それぞれに合った商品を開発、提供をしていくことに重きを置くアプローチです。
Kamiya
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ファンマーケティングとは？目的や成功事例からからわかる、ポイントを解説
ファンマーケティングは、近年注目を集めているマーケティング手法の1つです。その 企業が持つ、商品やブランドに対する愛着を持ったファンを増やすことで、中長期的な 売上拡大を目指すことを目的としています。ファンマーケティングを通して、熱量の高 い顧客をつくっていくことで、短期的ではなく長期的な顧客と企業・商品・ブランドの 関係性を構築し、収益をつくっていくことができます。 ブランドのファンとなった消費者は、商品やブランドを長期間にわたり支え続ける存在です。例えば、同じようなブランドが新たに発売されたり、市場の影響により商品価格 が高騰した場合などでも、ファンはブランドに対する愛着から離れず、購入を続けてくれます。これにより、企業は経済的な変動に左右されにくい安定した売上を維持することができます。
Kamiya