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ユーザーコミュニティ「ホットクック部」。初心者が気軽に質問し、経験者が回答する。誰かの投稿に背中を押されて、他の誰かの行動につながる……。そうした循環からホットクックを使う体験自体に価値が生まれ、CXの向上にもつながっています。
Takanashi
コンサルに考えてもらって終わり…代理店に丸投げ…になっていませんか?今の時代、「クリエイティブPM」の推進が欠かせません。この記事では、クリエイティブPMの役割と、その不在がもたらすリスクを解説します。
Igarashi
マーケ目線と広報目線を双方取り入れることで、企業のストーリーが"共感"となり、"応援"となって返ってくる。その循環をどう生み出すのか?今回は、40年のPR実績を持つ三上毅一さんに、広報のプロ目線からマーケ×広報の新しい関係と実践のヒントを伺いました。
Igarashi